Servicios

En LD I ASSOCIATS trabajamos para ofrecerle a nuestros clientes un inmejorable nivel de servicio, por esta razón contamos con pólizas de soporte técnico en línea y/o en sitio, con las cuales proporcionamos desde consultas telefónicas hasta intervenciones técnicas en sitio, bajo un acuerdo de niveles de servicio que cubran las necesidades de nuestros clientes.

El servicio de soporte técnico en sitio pone a su disposición un grupo de ingenieros y técnicos certificados en las distintas aplicaciones y sistemas operativos de escritorio líderes en el mercado, los cuales cuentan con los procedimientos, herramientas, aplicaciones y conocimientos necesarios para resolver los distintos incidentes que reporten a nuestra Mesa de Servicios, todo en su lugar de trabajo.

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